开州区中心客运站不卖儿童票？开州区道路运输管理所回复了

市民刘先生反映，2月25日上午10点左右，在开州区云枫街道裕安街的中心客运站购买汽车票，但无法购买儿童免票，这到底是怎么回事呢？经阳光重庆转办，3月9日，开州区道路运输管理所回复称：刘先生反映情况属实，因疫情期间车站没有开设人工售票窗口，并且没有在愉客行重庆公路客运售票网上设置儿童免费票，致使乘客无法正常购买儿童票，这是开州区中心客运站工作的失误。开州区道路运输管理所责成中心客运站落实企业主体责任，加强站务管理，加强从业人员的培训与学习，已与愉客行公众服务平台联系，开启儿童购票通道，并要求车站多方听取乘客的意见，不断地改进工作能力与服务水平，以更好地满足旅客的出行需求。

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